お客様の希望から、料金と時間が分かる施術候補を出してみよう
今日手元に残るもの
架空のお客様3人分の希望と履歴から、税込料金・時間・確認事項つきの施術候補を並べ、スタッフが直して承認できる画面(候補の根拠がメニュー表のどの行かも表示)
時間の目安
最初の完成まで 30〜40分
終わりの合図
開けた・使えた・保存できた
この課題の10ステップを見る
01
今日はこれを作る
最初に、今日手元に何が残れば終わりかだけ見ます。全部を覚える必要はありません。
今日できあがるもの
架空のお客様3人分の希望と履歴から、税込料金・時間・確認事項つきの施術候補を並べ、スタッフが直して承認できる画面(候補の根拠がメニュー表のどの行かも表示)
02
材料をAIに渡す
下の材料を用意して、ChatGPTに入れます。
今回使う材料
SAL-03の「カウンセリングセット.md」の票と、SAL-01の「メニュー表.xlsx」を同じWorkに置いて使います。
必要なファイルは、下からダウンロードできます。
この課題で使うファイル
ひだまり美容室の架空データから、必要なものだけ用意しました。
02_顧客_営業.xlsx
材料の入れ方前の完成物を使う ／ 資料はこのページから取得
- 1上に書かれた方法で、前の完成物を用意する
- 2上の一覧から指定された資料だけを取得し、入力欄へ添付する
- 3材料がそろったら、下のプロンプトを送る
Workが表示されるならそこで続けます。なければChatへ同じ内容を送って進めます。
ドラッグできない時は、入力欄のクリップまたはファイル選択を使います。スマホは「ファイル」から共有できます。
AIが資料を読めない時は、必要部分を貼るか添付し直します。読めない内容を推測させません。
ChatGPTの設定と詳しい使い方ChatGPTの無料版で始めやすい課題です。上限に達したら、時間を置いて続けます。
03
ChatGPTに送るプロンプト
プロンプトは、ChatGPTにそのまま貼る指示文です。前の完成物と今回の材料をそろえてから、下の文を送ります。
カウンセリング票の答えから、施術の候補を出す画面がほしい。この顧客のExcelから架空のお客さんを3人選んで、票に答えを書いた体で試して。候補ごとに税込料金と時間と、先に確認することを並べて、メニュー表のどの行から取ったかも見えるように。決めるのはスタッフだから、候補を直してから承認する欄も付けて。承認前の候補はお客さん向けに見せない形で。
04
AIの答えを確認して試す
最初から完璧でなくて大丈夫。まず一度、自分で動かしてみます。
1AIから出てくるもの
架空のお客様3人分の希望と履歴から、税込料金・時間・確認事項つきの施術候補を並べ、スタッフが直して承認できる画面(候補の根拠がメニュー表のどの行かも表示)
まず自分で試す
候補を1つ選び、その根拠の行をメニュー表.xlsxで実際に開いて確かめる
候補の時間を自分で書き換えて、承認すると表示が変わるのを見る
3人の名前と履歴の組が入れ替わっていないか見比べる
追加のプロンプト
当てはまるものだけ、上から順に送ります。
候補と根拠の表示が動いたら
3人のうち1人は、肌がしみやすいって票に書いてある設定にして。その人の候補が「スタッフ確認」で止まって、確認することが先頭に出るか見せて。
05
仕上がりをよくするコツ
気になるものを一つ選んで、ChatGPTに伝えます。
候補が絞れない
「候補は3つまでにして、迷った理由も一言ずつ付けて」
確認事項が埋もれる
「施術の前に必ず聞くことを、候補の一番上に太く出して」
承認したか分からない
「未承認と承認済みで色を分けて、承認した人と時刻も残して」
06
やりがちなミス
見つけた数：0 / 4
当てはまる所を見つけたら、上のコツを使って直します。
これは合格・不合格を決めるものではありません。保存状態を確認しています。
07
ここまでできたら完成
AIの「できました」で終わらせません。実物を開いて使い、この課題の完成条件を確かめます。
3人分の候補それぞれで、根拠の行をメニュー表で開いて確かめられた
自分で候補を1つ直し、承認の印と直した内容が画面に残った
肌がしみやすい例で、候補が「スタッフ確認」で止まっているのを見た
Workで作った物を保存するプロンプト
この提案画面一式と、試した3人の架空データ、直して承認した記録を、完成フォルダの「施術候補」へ保存して。施術の可否はスタッフが決める前提だということも明記して。
共通の保存メモChatでできた物は、自分で保存
Chatの返答欄にファイルができたらダウンロードして「完成」フォルダへ移します。文章だけなら、全文をコピーしてテキストやWordへ貼って保存します。保存した物をもう一度開けた時に「残せた」とします。
できたことを手元に残す
作ったものや気づいたことを、自分のメモに残しておきましょう。
08
自分の仕事なら
今作ったものを、明日の仕事で使える形に変えます。
常連のお客様おひとりの前回の内容だけを架空の名前で入れて、次回の候補が自然に出るか試します。
本物の顧客名、個人情報、社外秘の資料へ置き換える前に、会社のルールと閲覧権限を確かめます。
09
つまずいたところを整理する
どこまでできて、どこで止まったか。短い言葉で大丈夫です。
うまくいかなかった点をメモする
「やりたかったこと」「試したこと」「実際の結果」を並べると、次に試すことが見つけやすくなります。
メモは自分の端末へ。サイトへの質問の受付は終了しています。
10 / 任意
次に進みたい方へ
ここで完成です。続ける方だけ、下の文を送ります。
次にすること
承認した内容を、お客様が自分でも見られるようにしよう
続けるための追加プロンプト
追加のプロンプト
承認済みの内容だけをお客さん本人が見る画面に出すとしたら、何を出す?案を並べて。未承認のものは絶対出さないで。
進め方は3つだけ
- 1今使っているChatまたはWorkを、そのまま続ける
- 2下の追加プロンプトをコピーして送る
- 3出てきた物を見て、必要な所だけ一つ直す
今作った物の、ここを使います
今作った提案画面の承認済みの施術内容と履歴を、そのまま次の画面の元データにします。
できるようになること
お客様が予約や履歴を自分のスマホで確かめられる場所が増えます。
この内容を詳しく学ぶ教材
SAL-06「予約・施術履歴・次回来店候補が見える、お客様専用ページを作ろう」