到着前から安心できる、お客様専用の宿泊ページを作ろう
今日手元に残るもの
教材用予約IDから本人だけが予約内容・到着案内・館内ガイド・依頼履歴・変更取消連絡先を見られるスマホゲストページ
時間の目安
最初の完成まで 10〜20分
終わりの合図
開けた・使えた・保存できた
この課題の10ステップを見る
01
今日はこれを作る
最初に、今日手元に何が残れば終わりかだけ見ます。全部を覚える必要はありません。
今日できあがるもの
教材用予約IDから本人だけが予約内容・到着案内・館内ガイド・依頼履歴・変更取消連絡先を見られるスマホゲストページ
02
材料をAIに渡す
下の材料を用意して、ChatGPTに入れます。
今回使う材料
HSP-04の受付番号とHSP-02の滞在ガイドを、教材用予約IDへ結びます。
材料の入れ方前の完成物を使う
- 1上に書かれた方法で、前の完成物を用意する
- 2材料がそろったら、下のプロンプトを送る
Workが表示されるならそこで続けます。なければChatへ同じ内容を送って進めます。
ChatGPTの設定と詳しい使い方ChatGPTの無料版で始めやすい課題です。上限に達したら、時間を置いて続けます。
03
ChatGPTに送るプロンプト
プロンプトは、ChatGPTにそのまま貼る指示文です。上に書かれた前の完成物を用意してから、下の文を送ります。
到着前に本人だけが見られる宿泊ページを作りたい。教材用予約IDで、予約の候補内容、着き方、館内ガイド、お願いしたこと、FAQ、変更や取消を相談する先を見せて。別人のIDをURLに入れても開けないように。本人確認は練習画面までで、本物の身分証は扱わないで。
04
AIの答えを確認して試す
最初から完璧でなくて大丈夫。まず一度、自分で動かしてみます。
1AIから出てくるもの
教材用予約IDから本人だけが予約内容・到着案内・館内ガイド・依頼履歴・変更取消連絡先を見られるスマホゲストページ
自分で試すのは、これだけ
本人用IDでページを開く
別の予約IDへ書き換えて拒否を確認する
依頼を一件追加して履歴を開く
05
仕上がりをよくするコツ
気になるものを一つ選んで、ChatGPTに伝えます。
到着前の一手が不明
「今日することと当日見せる物をページ上部へ二つだけ出して」
依頼状態が曖昧
「受付・確認中・回答済みを時刻つきで表示して」
06
やりがちなミス
見つけた数：0 / 4
当てはまる所を見つけたら、上のコツを使って直します。
これは合格・不合格を決めるものではありません。保存状態を確認しています。
07
ここまでできたら完成
AIの「できました」で終わらせません。実物を開いて使い、この課題の完成条件を確かめます。
本人用ページをスマホで開けた
別IDの直接URLが拒否された
依頼履歴が予約IDを変えず残った
Workで作った物を保存するプロンプト
今回できた物と確認メモを、完成フォルダへ「HSP05_ゲストマイページ」という名前で保存して。うまくいった指示と、まだ人が確認する所も一緒に残して。
共通の保存メモChatでできた物は、自分で保存
Chatの返答欄にファイルができたらダウンロードして「完成」フォルダへ移します。文章だけなら、全文をコピーしてテキストやWordへ貼って保存します。保存した物をもう一度開けた時に「残せた」とします。
できたことを手元に残す
作ったものや気づいたことを、自分のメモに残しておきましょう。
08
自分の仕事なら
今作ったものを、明日の仕事で使える形に変えます。
自施設では到着案内だけへ置き換え、誰にいつ見せるかを決めてから限定試行します。
本物の顧客名、個人情報、社外秘の資料へ置き換える前に、会社のルールと閲覧権限を確かめます。
09
つまずいたところを整理する
どこまでできて、どこで止まったか。短い言葉で大丈夫です。
うまくいかなかった点をメモする
「やりたかったこと」「試したこと」「実際の結果」を並べると、次に試すことが見つけやすくなります。
メモは自分の端末へ。サイトへの質問の受付は終了しています。
10 / 任意
次に進みたい方へ
ここで完成です。続ける方だけ、下の文を送ります。
次にすること
今日の到着・清掃・食事・送迎を一枚へ集めよう
続けるための追加プロンプト
追加のプロンプト
今日の到着と出発、部屋の候補、清掃、食事、送迎、設備不具合、配慮確認待ちを予約IDで一枚に。フロント、清掃、料飲、設備で見える情報を必要な分だけにして。
進め方は3つだけ
- 1今使っているChatまたはWorkを、そのまま続ける
- 2下の追加プロンプトをコピーして送る
- 3出てきた物を見て、必要な所だけ一つ直す
今作った物の、ここを使います
予約ID、到着出発、依頼、客室候補、配慮確認待ちを使います。
できるようになること
ゲスト個人のページから、部署ごとに必要最小限を見る当日ボードへ広がります。
この内容を詳しく学ぶ教材
HSP-06「今日の到着・清掃・食事・送迎が、一目で分かるホテル画面を作ろう」