今日の到着・清掃・食事・送迎が、一目で分かるホテル画面を作ろう
今日手元に残るもの
到着出発・客室割当候補・清掃・食事・送迎・設備・配慮を予約IDでまとめ、四担当の表示を分ける当日運営ボード
時間の目安
最初の完成まで 10〜20分
終わりの合図
開けた・使えた・保存できた
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01
今日はこれを作る
最初に、今日手元に何が残れば終わりかだけ見ます。全部を覚える必要はありません。
今日できあがるもの
到着出発・客室割当候補・清掃・食事・送迎・設備・配慮を予約IDでまとめ、四担当の表示を分ける当日運営ボード
02
材料をAIに渡す
下の材料を用意して、ChatGPTに入れます。
今回使う材料
HSP-05の予約ID・依頼とHSP-01の客室・設備情報を使います。
材料の入れ方前の完成物を使う
- 1上に書かれた方法で、前の完成物を用意する
- 2材料がそろったら、下のプロンプトを送る
Workが表示されるならそこで続けます。なければChatへ同じ内容を送って進めます。
ChatGPTの設定と詳しい使い方ChatGPTの無料版で始めやすい課題です。上限に達したら、時間を置いて続けます。
03
ChatGPTに送るプロンプト
プロンプトは、ChatGPTにそのまま貼る指示文です。上に書かれた前の完成物を用意してから、下の文を送ります。
今日のホテルを一枚で見たい。到着、出発、部屋の割当候補、清掃、食事、送迎、設備の故障、特別な配慮の確認待ちを予約IDでつないで。フロント、清掃、料飲、設備は自分に必要な範囲だけ。部屋割りや食事対応は人が決めるまで候補で止めて。
04
AIの答えを確認して試す
最初から完璧でなくて大丈夫。まず一度、自分で動かしてみます。
1AIから出てくるもの
到着出発・客室割当候補・清掃・食事・送迎・設備・配慮を予約IDでまとめ、四担当の表示を分ける当日運営ボード
自分で試すのは、これだけ
四担当へ切り替え表示項目を比べる
清掃状態を一室だけ更新する
配慮確認待ちで確定操作が止まるか試す
05
仕上がりをよくするコツ
気になるものを一つ選んで、ChatGPTに伝えます。
今日の優先が見えない
「到着が近いのに未準備の予約を先頭へ出して」
部署間の引継ぎが弱い
「渡す相手、確認事項、時刻を一行で残せるようにして」
06
やりがちなミス
見つけた数：0 / 4
当てはまる所を見つけたら、上のコツを使って直します。
これは合格・不合格を決めるものではありません。保存状態を確認しています。
07
ここまでできたら完成
AIの「できました」で終わらせません。実物を開いて使い、この課題の完成条件を確かめます。
四担当で必要な情報だけが表示された
清掃更新が同じ予約IDへ反映された
部屋・食事・配慮が人確認前で止まった
Workで作った物を保存するプロンプト
今回できた物と確認メモを、完成フォルダへ「HSP06_当日運営ボード」という名前で保存して。うまくいった指示と、まだ人が確認する所も一緒に残して。
共通の保存メモChatでできた物は、自分で保存
Chatの返答欄にファイルができたらダウンロードして「完成」フォルダへ移します。文章だけなら、全文をコピーしてテキストやWordへ貼って保存します。保存した物をもう一度開けた時に「残せた」とします。
できたことを手元に残す
作ったものや気づいたことを、自分のメモに残しておきましょう。
08
自分の仕事なら
今作ったものを、明日の仕事で使える形に変えます。
自施設ではフロントと清掃の二役、到着五件だけへ置き換え、表示範囲を責任者と確認します。
本物の顧客名、個人情報、社外秘の資料へ置き換える前に、会社のルールと閲覧権限を確かめます。
09
つまずいたところを整理する
どこまでできて、どこで止まったか。短い言葉で大丈夫です。
うまくいかなかった点をメモする
「やりたかったこと」「試したこと」「実際の結果」を並べると、次に試すことが見つけやすくなります。
メモは自分の端末へ。サイトへの質問の受付は終了しています。
10 / 任意
次に進みたい方へ
ここで完成です。続ける方だけ、下の文を送ります。
次にすること
受付から客室準備と精算候補までつなごう
続けるための追加プロンプト
追加のプロンプト
承認済みの教材受付一件だけ、予約台帳候補、予定、客室準備、ゲストページ、滞在依頼、精算候補へ同じ予約IDで渡して。変更と取消も別番号にしないで。
進め方は3つだけ
- 1今使っているChatまたはWorkを、そのまま続ける
- 2下の追加プロンプトをコピーして送る
- 3出てきた物を見て、必要な所だけ一つ直す
今作った物の、ここを使います
承認済み教材受付、予約ID、客室候補、清掃、依頼、料金条件を使います。
できるようになること
当日ボードが、変更・取消も追える人承認つき業務フローになります。
この内容を詳しく学ぶ教材
HSP-07「問い合わせ一つから、客室準備・滞在中のお願い・精算候補までつなげよう」