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設備の不具合を伝えるときは、「何が起きたか」と「どの仕事で困るか」を分けると、相談を受ける人が状況をつかみやすくなります。原因は、分からなければ空欄のままで。

まどか · 2026/9/24

カフェのテーブルでメモを取りながら話す3人。投稿内容を伝えるイメージ写真。
イメージ写真

設備の不具合を伝えるときは、「何が起きたか」と「どの仕事で困るか」を分けると、相談を受ける人が状況をつかみやすくなります。原因は、分からなければ空欄のままで。 架空の練習メモは『会議室Aのプロジェクターが映らない。15時の説明会で使う予定』。AIに「場所・症状・仕事への影響の三欄に整理して。書いていない原因や修理方法は足さず、確認が必要なことを下へ」と頼めます。 できた表を読み、『機器が故障した』と決めつけていないか確認。次は影響の欄を空け、分からない部分を聞き返す形になるか試してみましょう。教科書では、このメモを修繕の受付画面につなげます。危険かどうかの判断や、業者への連絡は人に残します。

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