海外のお客様が館内で迷わない、3言語の滞在ガイドを作ろう
今日手元に残るもの
日本語と選んだ二言語で到着・館内・地域マナー・通信・緊急時・FAQを案内するQR候補つきデジタル滞在ガイドと翻訳確認表
時間の目安
最初の完成まで 10〜20分
終わりの合図
開けた・使えた・保存できた
この課題の10ステップを見る
01
今日はこれを作る
最初に、今日手元に何が残れば終わりかだけ見ます。全部を覚える必要はありません。
今日できあがるもの
日本語と選んだ二言語で到着・館内・地域マナー・通信・緊急時・FAQを案内するQR候補つきデジタル滞在ガイドと翻訳確認表
02
材料をAIに渡す
下の材料を用意して、ChatGPTに入れます。
今回使う材料
HSP-01のファクトブックから確認済み項目だけを使います。
材料の入れ方前の完成物を使う
- 1上に書かれた方法で、前の完成物を用意する
- 2材料がそろったら、下のプロンプトを送る
Workが表示されるならそこで続けます。なければChatへ同じ内容を送って進めます。
ChatGPTの設定と詳しい使い方ChatGPTの無料版で始めやすい課題です。上限に達したら、時間を置いて続けます。
03
ChatGPTに送るプロンプト
プロンプトは、ChatGPTにそのまま貼る指示文です。上に書かれた前の完成物を用意してから、下の文を送ります。
海外のお客さんが館内で迷わないガイドにして。日本語、英語、選んだもう一言語で、着き方、館内の使い方、地域のマナー、Wi-Fi、緊急時、よくある質問。QRは候補まで。施設名、場所、時刻、安全の注意は翻訳確認表へ出して、人がOKする前に公開しないで。
04
AIの答えを確認して試す
最初から完璧でなくて大丈夫。まず一度、自分で動かしてみます。
1AIから出てくるもの
日本語と選んだ二言語で到着・館内・地域マナー・通信・緊急時・FAQを案内するQR候補つきデジタル滞在ガイドと翻訳確認表
自分で試すのは、これだけ
三言語を一項目ずつ切り替える
固有名詞と時刻を原文へ照合する
スマホでQR候補の移動先を確認する
05
仕上がりをよくするコツ
気になるものを一つ選んで、ChatGPTに伝えます。
文章が長い
「一画面一用事にして、先にすることを一文で出して」
安全案内が不安
「安全に関わる行は原文と翻訳を横並びで確認できるようにして」
06
やりがちなミス
見つけた数：0 / 4
当てはまる所を見つけたら、上のコツを使って直します。
これは合格・不合格を決めるものではありません。保存状態を確認しています。
07
ここまでできたら完成
AIの「できました」で終わらせません。実物を開いて使い、この課題の完成条件を確かめます。
三言語で六案内をスマホ表示できた
固有名詞・時刻・安全行を人確認表で照合した
QRは教材候補で未公開だと確認した
Workで作った物を保存するプロンプト
今回できた物と確認メモを、完成フォルダへ「HSP02_三言語滞在ガイド」という名前で保存して。うまくいった指示と、まだ人が確認する所も一緒に残して。
共通の保存メモChatでできた物は、自分で保存
Chatの返答欄にファイルができたらダウンロードして「完成」フォルダへ移します。文章だけなら、全文をコピーしてテキストやWordへ貼って保存します。保存した物をもう一度開けた時に「残せた」とします。
できたことを手元に残す
作ったものや気づいたことを、自分のメモに残しておきましょう。
08
自分の仕事なら
今作ったものを、明日の仕事で使える形に変えます。
自施設ではチェックイン案内一画面だけへ置き換え、母語話者か専門担当の確認を通します。
本物の顧客名、個人情報、社外秘の資料へ置き換える前に、会社のルールと閲覧権限を確かめます。
09
つまずいたところを整理する
どこまでできて、どこで止まったか。短い言葉で大丈夫です。
うまくいかなかった点をメモする
「やりたかったこと」「試したこと」「実際の結果」を並べると、次に試すことが見つけやすくなります。
メモは自分の端末へ。サイトへの質問の受付は終了しています。
10 / 任意
次に進みたい方へ
ここで完成です。続ける方だけ、下の文を送ります。
次にすること
予約前の聞き忘れをなくす受付セットを作ろう
続けるための追加プロンプト
追加のプロンプト
希望日、人数、部屋、食事、移動、配慮してほしいことを聞く受付票にして。足りない物だけ聞き返し、空きと料金は候補、返信は下書きまで。予約済みとは書かないで。
進め方は3つだけ
- 1今使っているChatまたはWorkを、そのまま続ける
- 2下の追加プロンプトをコピーして送る
- 3出てきた物を見て、必要な所だけ一つ直す
今作った物の、ここを使います
客室条件、料金、食事、移動、配慮、問い合わせ先を質問項目に使います。
できるようになること
読む案内に、予約候補を人へ渡す受付の流れが加わります。
この内容を詳しく学ぶ教材
HSP-03「問い合わせから予約確認まで、聞き忘れのない受付セットを作ろう」