間違いや停止が起きた時、誰が何をするか試してみよう
今日手元に残るもの
誤回答・誤送信・接続停止・費用急増から一つを教材内で再現し、発見・停止・連絡・影響確認・復旧と再発防止を役割別に追う事故対応訓練記録
時間の目安
一つの事故訓練と復旧確認まで 45〜65分
終わりの合図
開けた・使えた・保存できた
この課題の10ステップを見る
01
今日はこれを作る
最初に、今日手元に何が残れば終わりかだけ見ます。全部を覚える必要はありません。
今日できあがるもの
誤回答・誤送信・接続停止・費用急増から一つを教材内で再現し、発見・停止・連絡・影響確認・復旧と再発防止を役割別に追う事故対応訓練記録
02
材料をAIに渡す
下の材料を用意して、ChatGPTに入れます。
今回使う材料
Lv.184の監視と警告、Lv.185の改善テーマ、Lv.183の参加者役割、Lv.180の停止・復元・再開手順を訓練へ使います。
必要なファイルは、下からダウンロードできます。
この課題で使うファイル
青空デモ建設の架空データから、必要なものだけ用意しました。
材料の入れ方前の完成物を使う ／ 資料はこのページから取得
- 1上に書かれた方法で、前の完成物を用意する
- 2上の一覧から指定された資料だけを取得し、入力欄へ添付する
- 3材料がそろったら、下のプロンプトを送る
Workが表示されるならそこで続けます。なければChatへ同じ内容を送って進めます。
ドラッグできない時は、入力欄のクリップまたはファイル選択を使います。スマホは「ファイル」から共有できます。
AIが資料を読めない時は、必要部分を貼るか添付し直します。読めない内容を推測させません。
ChatGPTの設定と詳しい使い方ファイル変更を何度も行うため、有料版がおすすめです。使える量はプラン画面で確認してください。
実際のファイルやコードを扱うなら、Codexがおすすめです。
03
ChatGPTに送るプロンプト
プロンプトは、ChatGPTにそのまま貼る指示文です。前の完成物と今回の材料をそろえてから、下の文を送ります。
事故対応、読むだけじゃなく一回動きたい。四つの例から一つを教材内だけで起こして、見つける人、止める人、連絡する人、影響を見る人、戻す人を決めて順に押せるようにして。実在の相手へは送らず、組織が訓練を承認する前には始めないで。
04
AIの答えを確認して試す
最初から完璧でなくて大丈夫。まず一度、自分で動かしてみます。
1AIから出てくるもの
誤回答・誤送信・接続停止・費用急増から一つを教材内で再現し、発見・停止・連絡・影響確認・復旧と再発防止を役割別に追う事故対応訓練記録
まず自分で試す
四つの事故候補から一つを選び、組織承認済みの教材訓練として開始する
役割を切り替え、発見・停止・連絡下書き・影響確認を順に行う
停止中に新規処理を試し、実行されない証拠ログを見る
直前の合格版で再試験し、権限のある人の再開承認後に復旧する
事故タイムラインから再発防止候補と担当確認へ移る
追加のプロンプト
当てはまるものだけ、上から順に送ります。
事故種類と役割を選んだら
訓練開始前に、影響を出さない環境、停止対象、連絡は下書きだけ、終わる条件を確認する画面を出して。全項目を組織の訓練承認待ちにして。
送った後に試す
訓練対象がテスト環境または承認済み教材環境であることを表示で確かめる
停止と影響確認まで進んだら
復旧前に未処理、重複、外向き影響の有無を確認し、直前の合格版で再試験してから、人の再開承認で戻して。再発防止は一件の変更候補として残して。
送った後に試す
停止中に新規処理を入れ、動かないことを確かめてから復旧へ進む
05
仕上がりをよくするコツ
気になるものを一つ選んで、ChatGPTに伝えます。
次の担当が分からない
「各段階に今の担当と次に受け取る役割を一つずつ出して」
影響確認が抜ける
「処理件数、外向き送信、重複、未処理を復旧前の確認欄にして」
時間の流れを見たい
「発見から再開までを操作者と理由つきの時系列に並べて」
06
やりがちなミス
見つけた数：0 / 5
当てはまる所を見つけたら、上のコツを使って直します。
これは合格・不合格を決めるものではありません。保存状態を確認しています。
07
ここまでできたら完成
AIの「できました」で終わらせません。実物を開いて使い、この課題の完成条件を確かめます。
選んだ一事故を承認済みの教材環境だけで再現できた
発見・停止・連絡下書き・影響確認を別の役割で順に行えた
停止中の新規処理が動かず、その証拠をログで開けた
合格版での再試験と人の再開承認後に復旧し、全時系列が残った
Workで作った物を保存するプロンプト
この事故対応訓練記録を、完成フォルダの「少人数運用版」へ「06_事故訓練と復旧結果」で保存して。選んだ事故、役割別タイムライン、停止できた一言、影響確認、再開承認、外部未送信、未解決の再発防止も残して。
共通の保存メモChatでできた物は、自分で保存
Chatの返答欄にファイルができたらダウンロードして「完成」フォルダへ移します。文章だけなら、全文をコピーしてテキストやWordへ貼って保存します。保存した物をもう一度開けた時に「残せた」とします。
できたことを手元に残す
作ったものや気づいたことを、自分のメモに残しておきましょう。
08
自分の仕事なら
今作ったものを、明日の仕事で使える形に変えます。
自社で最も備えたい事故を一種類だけ選び、同じ訓練手順の事故候補へ置き換えます。
本物の顧客名、個人情報、社外秘の資料へ置き換える前に、会社のルールと閲覧権限を確かめます。
09
つまずいたところを整理する
どこまでできて、どこで止まったか。短い言葉で大丈夫です。
うまくいかなかった点をメモする
「やりたかったこと」「試したこと」「実際の結果」を並べると、次に試すことが見つけやすくなります。
メモは自分の端末へ。サイトへの質問の受付は終了しています。
10 / 任意
次に進みたい方へ
ここで完成です。続ける方だけ、下の文を送ります。
次にすること
改善版を小さく出して戻せるようにしよう
続けるための追加プロンプト
追加のプロンプト
直す所を一つだけ別版にして、前の機能が壊れてないか試してから少人数の一部へ。監視して、だめならすぐ合格版へ戻せる流れにして。
進め方は3つだけ
- 1今使っているChatまたはWorkを、そのまま続ける
- 2下の追加プロンプトをコピーして送る
- 3出てきた物を見て、必要な所だけ一つ直す
今作った物の、ここを使います
優先度つき改善テーマ、事故の再発防止候補、直前の合格版、停止・復旧・承認記録を変更の根拠にします。
できるようになること
直した版を別版で試し、少人数の一部から広げるか直前版へ戻すかを安全に選べます。
この内容を詳しく学ぶ教材
Lv.187「直した版を少人数に見せ、だめならすぐ元へ戻せるようにしよう」