写真の無断利用・お客様違い・衛生忘れを、施術前に止めよう
今日手元に残るもの
誤ったお客様の表示・写真の無断利用・衛生チェック漏れなど9つの事故ケースを架空データで試し、止めた・戻した・人へ引き継いだ結果が残る安全テスト記録と、直した仕組み一式
時間の目安
最初の完成まで 40〜60分
終わりの合図
開けた・使えた・保存できた
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01
今日はこれを作る
最初に、今日手元に何が残れば終わりかだけ見ます。全部を覚える必要はありません。
今日できあがるもの
誤ったお客様の表示・写真の無断利用・衛生チェック漏れなど9つの事故ケースを架空データで試し、止めた・戻した・人へ引き継いだ結果が残る安全テスト記録と、直した仕組み一式
02
材料をAIに渡す
下の材料を用意して、ChatGPTに入れます。
今回使う材料
SAL-06のマイページ、SAL-07の連携フロー、SAL-08のブリーフと、SAL-02の画像・SAL-03の同意文を、テスト対象として同じWorkで使います。
必要なファイルは、下からダウンロードできます。
この課題で使うファイル
ひだまり美容室の架空データから、必要なものだけ用意しました。
10AI安全.txt
材料の入れ方前の完成物を使う ／ TXTはコピー
- 1上に書かれた方法で、前の完成物を用意する
- 2TXTはこのページで中身をコピーし、入力欄へ貼る
- 3材料がそろったら、下のプロンプトを送る
Workが表示されるならそこで続けます。なければChatへ同じ内容を送って進めます。
コピーしにくい時は、TXTをファイルのまま添付しても構いません。
AIが資料を読めない時は、必要部分を貼るか添付し直します。読めない内容を推測させません。
ChatGPTの設定と詳しい使い方プランによって使えない機能があります。始める前にプラン画面を確認してください。
03
ChatGPTに送るプロンプト
プロンプトは、ChatGPTにそのまま貼る指示文です。前の完成物と今回の材料をそろえてから、下の文を送ります。
施術の前に、事故を止める練習がしたい。このメモみたいなこと、うちでも起きそうなんだよね。今の仕組みに架空データでわざと間違いを入れて試したい。まず、別のお客さんの履歴を開こうとする、同意してない写真をサイト候補に載せる、同意をあとから取り消す、の3つ。ちゃんと止まるか一個ずつやって、結果を表にして。直すのは結果を見てから。
04
AIの答えを確認して試す
最初から完璧でなくて大丈夫。まず一度、自分で動かしてみます。
1AIから出てくるもの
誤ったお客様の表示・写真の無断利用・衛生チェック漏れなど9つの事故ケースを架空データで試し、止めた・戻した・人へ引き継いだ結果が残る安全テスト記録と、直した仕組み一式
まず自分で試す
別のお客様の履歴を自分で開こうとして、止まる画面を見る
写真同意を取り消した後、その写真がサイト候補から消えたか自分で探す
衛生チェックが空のままのブリーフに、施術前の注意が出るのを確かめる
連携を止めるボタンを押し、手動で戻す手順を最後まで自分でやる
追加のプロンプト
当てはまるものだけ、上から順に送ります。
最初の3つの結果が表になったら
残りも続けて。スタッフ以外が台帳を開こうとする、古い金額のまま料金を出す、古い施術履歴で候補を出す、衛生チェックが空のまま当日を迎える、お客さんが肌の心配を書いてきた時の返事、連携を途中で止めて手で戻す。この6つ。肌とか体調の話は、AIが大丈夫って言わずスタッフに渡るのが正解ね。
送った後に試す
9件の結果表で、止まった・止まらなかったが1件ずつ分かるか見る
止まらなかった項目があったら
止まらなかったやつだけ直して、もう一回同じテストして。直す前と後の結果を並べて見せて。
05
仕上がりをよくするコツ
気になるものを一つ選んで、ChatGPTに伝えます。
テストが他人事になる
「それぞれのケースに、店で実際に起きたら誰が困るかを一言ずつ足して」
直したか追えない
「結果表に、テストした日時と、直した場所と、もう一回試した結果の列を足して」
スタッフに渡る形が曖昧
「スタッフに引き継ぐ時は、何を確認してほしいかまで書いた引継ぎ文にして」
06
やりがちなミス
見つけた数：0 / 5
当てはまる所を見つけたら、上のコツを使って直します。
これは合格・不合格を決めるものではありません。保存状態を確認しています。
07
ここまでできたら完成
AIの「できました」で終わらせません。実物を開いて使い、この課題の完成条件を確かめます。
9つのケース全部に「止まった」か「直して再テストで止まった」の結果が残った
権限外・誤ったお客様・写真の3つは、止まる画面を自分の目で見た
肌・体調の相談がスタッフへの引継ぎ文になり、AIの診断がないことを読んで確かめた
止めてから手動で戻すまでを、一度通しでやれた
Workで作った物を保存するプロンプト
この安全テスト記録9件と、直した箇所の一覧、止め方と戻し方の手順を、完成フォルダの「安全テスト」へ保存して。施術可否・衛生完了・写真利用・返金は人が決めるという一文も入れて。
共通の保存メモChatでできた物は、自分で保存
Chatの返答欄にファイルができたらダウンロードして「完成」フォルダへ移します。文章だけなら、全文をコピーしてテキストやWordへ貼って保存します。保存した物をもう一度開けた時に「残せた」とします。
できたことを手元に残す
作ったものや気づいたことを、自分のメモに残しておきましょう。
08
自分の仕事なら
今作ったものを、明日の仕事で使える形に変えます。
この9件から「うちの店で一番起きそうな1件」を選び、朝礼で1回、スタッフと一緒に架空データのまま再現します。
本物の顧客名、個人情報、社外秘の資料へ置き換える前に、会社のルールと閲覧権限を確かめます。
09
つまずいたところを整理する
どこまでできて、どこで止まったか。短い言葉で大丈夫です。
うまくいかなかった点をメモする
「やりたかったこと」「試したこと」「実際の結果」を並べると、次に試すことが見つけやすくなります。
メモは自分の端末へ。サイトへの質問の受付は終了しています。
10 / 任意
次に進みたい方へ
ここで完成です。続ける方だけ、下の文を送ります。
次にすること
全部つないで、7日間の通し運転をやってみよう
続けるための追加プロンプト
追加のプロンプト
この仕組みで7日間の通し運転をするとしたら、初日に何を準備すればいい?足りない物を先に一覧にして。
進め方は3つだけ
- 1今使っているChatまたはWorkを、そのまま続ける
- 2下の追加プロンプトをコピーして送る
- 3出てきた物を見て、必要な所だけ一つ直す
今作った物の、ここを使います
安全テスト済みの仕組み一式と、止め方・戻し方の手順をそのまま持ち込みます。
できるようになること
新規の予約から次回来店案内まで、7日分を最初から最後まで通せます。
この内容を詳しく学ぶ教材
SAL-10「架空のお客様30人で、予約から次回来店案内まで7日間動かしてみよう」